Nos références clients

Business Case

Un fournisseur d'énergie de 1er plan

Contexte

  • Un marché BtoB prochainement ouvert à la concurrence
  • Une culture de la gestion de la connaissance client faible
  • Une architecture CRM hétérogène

Objectifs

  • Améliorer la qualité des données CRM et la gouvernance associée
  • Evaluer l'impact de la qualité constatée sur l'atteinte des objectifs fixés
  • Adapter l'organisation commerciale, accroître la productivité et la performance commerciale
  • Accroître l'EBITDA par un meilleur cash management

Solution Altares Marketing Services

  • Audit de performance des données
  • Etude d'impact opérationnel
  • Identification des leviers de gains (pratiques, données complémentaires, règles d'intégration et de gestion)
  • Accompagnement à la mise en œuvre

Business Case

Un opérateur de téléphonie mobile

Contexte

  • Un catalogue d'offres enrichit avec 2 nouvelles gammes qu'il fallait faire connaître et développer au près de la cible spécifique des TPE/PME

Objectifs

  • Détecter des opportunités d'affaires pour alimenter les différentes forces de vente en contacts qualifiés

Solution Altares Marketing Services

  • Analyse des besoins et des cibles
  • Elaboration d'un plan média multicanal d'acquisition en fonction des cibles
  • Restitution de nos recommandations
  • Création des supports, gestion opérationnelle des campagnes
  • Transmission des leads

Résultats

  • 5 000 leads générés sur une année et une collaboration qui perdure.

Témoignage

Olivier dumain

Guillaume Cardinet
Southern Europe
Reporting & Analytics
Manager - MONSTER

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, nous avions besoin de procéder à une vraie analyse critique de notre base de clients/prospects afin de mieux connaître nos forces et faiblesses et de mieux cerner nos opportunités.

Qui sont réellement nos clients ? L'organisation commerciale mise en place est-elle cohérente ? Les comptes sont-ils correctement ciblés et répartis au sein de nos portefeuilles ?

Tant de questions auxquelles l'Audit Marketing réalisé avec Altares/D&B nous a permis de répondre. Notre base a d'abord été passée au peigne fin et toutes les informations sectorielles et stratégiques ont été mises à jour. Dans un 2e temps nous avons pu exploiter cette base saine pour revoir nos hypothèses de pénétration de marché et confronter nos connaissances terrain et opérationnelle avec l'objectivité et l'expertise d'Altares sur la composition réelle du marché national BtoB.

Témoignage

Olivier dumain

Franck Chenet
Directeur de Projetst
e-business - FIDUCIAL

Avec pour volonté de couvrir les fondamentaux du marché de la bureautique dans un contexte fortement concurrentiel, nous avons lancé en janvier dernier Pourmonbureau.com, un site aux fonctionnalités innovantes pour les commandes de fournitures et consommables informatiques destiné aux petites entreprises.

Afin d'installer la marque de façon pérenne, de générer du trafic sur le site et de conquérir de nouveaux clients, nous avons décidé de faire appel à un véritable partenaire nous permettant d'alimenter nos forces de vente en contacts hautement qualifiés.

La réactivité des équipes d'Altares Marketing Services, leur connaissance pointue des TPE-PME ainsi que leur bonne compréhension des enjeux du marché ont permis de trouver des solutions intelligentes pour renforcer notre activité commerciale.

Témoignage

Olivier dumain

Cécilia Lamouroux
Responsable Marketing
& Communication
Gas Natural Europe

Dans le cadre du développement de son portefeuille client sur le marché français, la société Gas Natural Europe, filiale de la multinationale énergétique, Gas Natural Fenosa, a sollicité l'accompagnement d'Altares Marketing Services afin de développer ses axes stratégiques et d'orienter son organisation commerciale à l'aide de bases de données qualifiées.

Au travers de nombreuses études comme par exemple le dynamisme régional ou encore l'analyse des secteurs industriels, Altares Marketing Services s'est imposé comme un partenaire important de Gas Natural Fenosa depuis quelques années.

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